深圳单样本-BRCA1/2基因组织分子分型研究

我是淋巴瘤患者，需要反复监测。你们的系统可以绑定历史报告，每次新报告出来都会和旧报告做对比，生成一个变化趋势小结，这个功能对我的主治医生特别有用，他一看就明白。不用我再翻一堆纸质报告了。

我比较谨慎，报告里每个词都查。咨询时问了很多超细的问题，比如某个突变在亚洲人群的频率。顾问一点没嫌我烦，后来还专门发了一篇文献摘要给我参考。这种尊重用户求知欲、愿意花时间的专业态度，太难得了。

为了化疗前评估做的检测。预约取样护士上门特别准时，手法专业，一点不疼。关键是我对报告里一个指标有疑问，打电话去问，接线的老师没有直接念报告，而是换了好几种说法，直到我彻底明白为止，这种‘教会你’的态度很棒。

给患肺癌的家人做的检测，想看看有没有跨癌种的用药可能。服务很专业，样本邮寄的包装和说明非常清楚。报告的分析维度很广，不仅限于肺癌，确实提到了BRCA突变在其他癌种（如卵巢癌、胰腺癌）中的治疗启示，虽然最后用不上，但觉得检测做得很全面，没白做。

乳腺癌术后做的，最满意的是售后跟进不止一次。第一次是报告解读，隔了一个月又收到邮件，是关于我那个突变位点的最新研究文献摘要。感觉他们真的在持续关注科学进展，并推送给相关用户，很用心。

整体服务不错，就是感觉价格还是偏高了些，如果能有一些针对经济困难家庭的优惠项目或者分期付款选项就更人性化了。检测本身和结果我是认可的。

我是被确诊为遗传性乳腺癌的高风险人群，这个检测帮我明确了BRCA2的致病突变。最让我感动的是，报告出来后，遗传咨询师主动联系我，花了将近一小时讲解结果对我本人及家属的意义，并建议了亲属该怎么做，非常负责和有温度。

预约的早上第一批，本以为会等。结果准时开始，全程几乎无人交谈的安静环境，让我这个怕吵的人觉得很舒服。采样过程快且安静，体验很棒。

信息保密方面做得确实挺到位，各个环节都能感受到用心。不过报告等待时间比预期长了一周左右，等待期间比较焦虑，客服解释说是复核流程需要时间。能理解为了准确和安全，但希望以后效率能再提升一点，或者进度更新更及时些。

整个过程线上完成，很方便，适合我们这种不在大城市的。客服回复及时，每个阶段都有短信通知，知道样本到哪了、报告进行到哪一步了，不焦虑。报告电子版先发过来，纸质版随后寄到，设计得挺精美，有收藏价值。

作为健康人群做风险筛查，最怕检测搞得很‘医疗’让人紧张。你们这个全程线上化，报告也是先出电子版，隐私性好，压力小。如果需要纸质报告才申请邮寄，这种环保又自主的方式我喜欢。